Q: Comment fonctionne Sezzle?

Les détails sont ici , mais généralement, au moment de votre achat, 25% du montant dû est payable immédiatement et le reste est réparti en versements (en général : trois) de montant égal, séparés de deux semaines. Sexxplus ne facture aucun frais de traitement ou d’intérêts. Sezzle s’occupe de tout et tant que vous vous acquittez de vos versements à temps, vous ne payez que ce que vous avez commandé. Lorsque vous achetez avec Sezzle , nous traitons et expédions votre commande comme si vous aviez payé le prix total, même si vous n’avez payé qu’une partie du montant. Sezzle peut être utilisé pour un achat de 100$ (taxes incluses) et plus et n’est pas offert pour les commandes dont le montant total excède 2300$ (taxes incluses). Pour utiliser Sezzle , simplement utiliser ce service comme mode de paiement et suivre les instructions et la marche à suivre directement sur Sezzle .

Question 1

Combien avez-vous de boutiques et où sont-elles situées?

Accepted Answer

Nous avons 14 boutiques situées un peu partout au Québec. Les coordonnées des boutiques sont disponibles ici sur le site sexxxplus.com.

Question 2

Avez-vous une politique d’exactitude des prix?

Accepted Answer

Nous tentons de fournir des informations précises sur les prix, mais des erreurs peuvent se produire. Dans ces cas, on se réserve le droit de corriger toute erreur de prix et de modifier les prix, à tout moment et sans préavis, même après la confirmation de votre commande. Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Ainsi, dans le cas où le prix, les frais, les taxes ou les informations connexes sont incorrects en raison d’une erreur de prix, de tarification ou d’information, nous pouvons à notre seule discrétion, refuser ou annuler votre commande, que ce soit avant ou après la confirmation. Dans ces cas, nous émettons un remboursement du prix d’achat, des frais et des taxes. Il se peut qu’un délai, pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrables, s’applique.

Question 3

J’ai fait des commentaires sur vos produits, à quoi est-ce que cela m’engage?

Accepted Answer

Vous reconnaissez que vous êtes responsable des informations, profils, opinions, messages, commentaires et tout autre contenu (collectivement, le "Contenu") que vous publiez, distribuez ou partagez sur ou via notre site ou les services disponibles en relation avec notre site. Vous reconnaissez en outre que vous avez la pleine responsabilité du Contenu, y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne sa légalité et sa propriété intellectuelle, notamment ses marques, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous acceptez que tout Contenu soumis par vous en réponse à une demande spécifique de notre part puisse être édité, adapté, modifié, recréé, publié ou distribué par nous. Vous convenez en outre que nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité d'aucun Contenu, de verser une compensation pour tout Contenu ou de répondre à tout Contenu. Vous acceptez de ne pas publier, distribuer ou partager sur notre site tout Contenu protégé par le droit d'auteur, la marque, le brevet ou tout autre droit de propriété exclusive sans le consentement exprès du propriétaire de ce droit de propriété exclusive. Vous convenez en outre que votre Contenu ne sera ni illégal, ni abusif, ni obscène, et ne contiendra aucun logiciel malveillant ou virus informatique susceptible de perturber les opérations de notre site. Vous serez seul responsable de tout Contenu que vous créez et de sa précision. Nous n'avons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout Contenu publié par vous ou par un tiers. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre capacité de publier sur notre site et de supprimer tout Contenu que nous jugeons inacceptable. Vous consentez à cette suppression et renoncez à toute réclamation contre nous pour la suppression de votre Contenu.

Question 4

Avez-vous une infolettre?

Accepted Answer

Oui. Vous avez la possibilité de vous abonner ici à notre Infolettre et des boutons d’abonnement sont disponibles aussi sur le site. Si vous vous abonnez à notre Infolettre, outre votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, il se peut que nous demandions des informations supplémentaires spécifiques sur vos goûts et préférence et que nous utilisions certaines de vos données personnelles ou des témoins de connexion / témoins de navigation (cookies) pour vous transmettre du contenu personnalisé ou ciblé, qui peut possiblement combler vos attentes. Ces données sont liées avec votre profil et vos achats, le cas échéant. Elles seront stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs de Shopify. Soyez sans crainte, nous ne vendons pas vos données. Vous pouvez en tout temps vous désabonner de l’Infolettre sur le site ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque courriel. En vous inscrivant à l'infolettre, vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles et des nouvelles de notre blogue et aussi par SMS, messagerie instantanée ou autre système sur votre portable. Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Les informations soumises seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Question 5

Quelles sont les garanties offertes sur vos produits?

Accepted Answer

À moins d’indication contraire et normalement, tous les produits sont garantis pour une période de 10 jours à compter de la date d’achat. Cependant plusieurs de nos produits sont garantis pour une période plus longue, allant jusqu’à 5 ans. Normalement la garantie de chacun des produits se trouve sur la page de description des produits (en cas de divergence entre l’information fiche produit et le Tableau des garanties, le Tableau aura préséance). Vous pouvez vérifier les garanties spécifiques de nos produits sur le tableau ci-dessous. Certaines exceptions et exclusions s’appliquent. Évidemment, les produits tels que les huiles, chandelles, lubrifiants ou tous autres produits qui sont périssables ou consommables ne sont pas garantis, à moins d’un défaut de fabrication ou d’un problème, dans la texture, l’odeur, la composition, etc. Nous garantissons seulement les bris mécaniques, les défauts de fabrication et si l’appareil cesse de fonctionner correctement. Malheureusement, nous ne garantissons pas votre satisfaction par rapport au produit acheté. Si vous avez été négligent ou avez fait une utilisation non-compatible ou abusive du produit, celui-ci ne sera pas couvert par la garantie. Tout comme si le produit démontre seulement des dégradations cosmétiques.

MARQUE	GARANTIE	AVEC QUI?	MARQUE	GARANTIE	AVEC QUI?
Adrien Lastic	1 an	SexxxPlus	Pro Bang	1 an	SexxxPlus
Audace	1 an	SexxxPlus	Puissance	2 ans	SexxxPlus
Adore U	1 an	SexxxPlus	Pumped	1 an	SexxxPlus
Autoblow	1 an	SexxxPlus	Vedo	1 an	SexxxPlus
moteur et boîtier plastique			Rebel	1 an	SexxxPlus
Belou Finger	1 an	SexxxPlus	Satisfyer men	1 an	SexxxPlus
Caroline Néron	1an	SexxxPlus	moteur et boîtier plastique
Femmefunn	1 an	SexxxPlus	Sex Machine	1 an	SexxxPlus
Forto avec moteur	1 an	SexxxPlus	Sexxxplus	1 an	SexxxPlus
Happy Meeting (rose)	1 an	SexxxPlus	Silex vibrant	1 an	SexxxPlus
Hot'n Cold	1 an	SexxxPlus	Svakom	1 an	SexxxPlus
Kiiroo (Keon)	1 an	SexxxPlus	The Banana	1 an	SexxxPlus
Le Wand	1an	SexxxPlus	Vive	1 an	SexxxPlus
Limited Addiction	1 an	SexxxPlus	We Vibe	2 ans	SexxxPlus
Otouch	1an	SexxxPlus	Womanizer	5 ans	SexxxPlus
Panty Vibes	1an	SexxxPlus	Wyne	1 an	SexxxPlus

Question 6

Combien coûte la livraison ?

Accepted Answer

Les commandes de 99$ avant taxes seront livrées sans frais au Québec et au Canada. Si des frais de livraison doivent être chargés, ils seront calculés après avoir placé votre commande et apparaîtront dans la page de confirmation. Vous en serez donc avisé à l’avance. Vous aurez le choix d’accepter. Nous avons cependant des restrictions et des exceptions qui s’appliquent pour le Yukon, le Nunavut et les Territoires du Nord Ouest. Ces restrictions et exceptions touchent la livraison gratuite, les tarifs de livraison et les délais de livraison. Sauf exception, pour les commandes de moins de 99$ avant taxes, les frais de livraison sont fixes à 14,50$.

Question 7

Avez-vous un programme de collaboration?

Accepted Answer

Nous offrons des partenariats avec les influenceuses et les influenceurs qui possèdent une bonne présence sur les réseaux sociaux. Nous utilisons la plateforme Collabs de Shopify et tout le processus de paiements est automatisé Nos associations sont personnalisées pour notre bénéfice mutuel et sont créées dans le but de respecter votre image de marque tout en faisant la promotion de nos produits, nos boutiques, notre site et, bien évidemment, du plaisir. Vos publications sponsorisées et la création de contenu de marque apportera sans aucun doute des avantages communs. Si nous n’avons pas déjà communiqué avec vous, contactez nous à info@boutiquesp.com et inscrivez influenceuse ou influenceur dans l’objet de votre message. Nous communiquerons avec vous, votre agent ou votre agence. Vous pouvez aussi avoir les détails des offres de base Collabs ici.

Question 8

Je veux devenir ambassadrice / ambassadeur SexxxPlus, est-ce possible?

Accepted Answer

Si vous avez envie de collaborer avec SexxxPlus pour faire découvrir nos produits à votre famille, vos amis et vos contacts, il est possible de devenir ambassadrice ou ambassadeur SexxxPlus. Vous représenterez la chaîne de boutiques érotiques la plus renommée du Québec et ferez partie d’une équipe du tonnerre, respectueuse et engagée. Plusieurs avantages sont offerts à nos ambassadeurs, comme la flexibilité, l’autonomie, la variété, les produits gratuits, les rabais et les ristournes sur les ventes effectuées par votre entremise. Contactez-nous à info@boutiquesp.com et inscrivez ambassadrice ou ambassadeur dans l’objet de votre message. Ou vous pouvez vous inscrire ici et voir les détails

Question 9

Avez-vous un programme de référencement de nouveaux clients?

Accepted Answer

Oui, nous avons un programme de parrainage pour les nouveaux clients. Offrez une récompense à vos amis et recevez-en une lorsqu'ils effectuent un achat. C’est simple un parrainage vous fera bénéficier, à vous et à la personne parrainée, lors d’un prochain achat, d’un rabais de 6$ chacun. Cliquez ici pour parrainer un ami et obtenir chacun votre récompense.

Question 10

Je suis populaire sur les réseaux sociaux (Instagram, Tik Tok, Facebook, X, etc.), est-ce que je faire la promotion de Sexxxplus?

Accepted Answer

Nous offrons des partenariats avec les influenceuses et les influenceurs qui possèdent une bonne présence sur les réseaux sociaux. Nous utilisons la plateforme Collabs de Shopify et tout le processus de paiements est automatisé Nos associations sont personnalisées pour notre bénéfice mutuel et sont créées dans le but de respecter votre image de marque tout en faisant la promotion de nos produits, nos boutiques, notre site et, bien évidemment, du plaisir. Vos publications sponsorisées et la création de contenu de marque apportera sans aucun doute des avantages communs. Si nous n’avons pas déjà communiqué avec vous, contactez nous à info@boutiquesp.com et inscrivez influenceuse ou influenceur dans l’objet de votre message. Nous communiquerons avec vous, votre agent ou votre agence. Vous pouvez aussi avoir les détails des offres de base Collabs ici.

Question 11

Est-ce que tous les produits affichés sur le site sont disponibles pour la livraison?

Accepted Answer

La disponibilité de certains produits pour la vente sur le site peut être limitée. Dans le cas où nous sommes incapable de vous livrer un produit commandé en raison d’un manque de disponibilité, nous vous informerons et complèterons votre commande sans le produit non disponible seulement. Notre système ne conserve pas les commandes avec des produits en rupture de stock. Tout article non disponible sera retiré de votre commande, le prix, les frais et les taxes seront remboursés et vous recevrez un avis à cet effet par courriel. Si un produit commandé est indisponible, nous allons évidemment ajuster le prix de votre commande en conséquence et, si nécessaire, nous émettons un remboursement du montant de l'ajustement du prix, des frais et des taxes. Il se peut qu’un délai, pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrables, s’applique.

Question 12

Comment fonctionne Sezzle?

Accepted Answer

Les détails sont ici, mais généralement, au moment de votre achat, 25% du montant dû est payable immédiatement et le reste est réparti en versements (en général : trois) de montant égal, séparés de deux semaines. Sexxplus ne facture aucun frais de traitement ou d’intérêts. Sezzle s’occupe de tout et tant que vous vous acquittez de vos versements à temps, vous ne payez que ce que vous avez commandé. Lorsque vous achetez avec Sezzle, nous traitons et expédions votre commande comme si vous aviez payé le prix total, même si vous n’avez payé qu’une partie du montant. Sezzle peut être utilisé pour un achat de 100$ (taxes incluses) et plus et n’est pas offert pour les commandes dont le montant total excède 2300$ (taxes incluses). Pour utiliser Sezzle, simplement utiliser ce service comme mode de paiement et suivre les instructions et la marche à suivre directement sur Sezzle.

Question 13

Est-ce que je peux retourner ou échanger un produit acheté avec Sezzle?

Accepted Answer

Les retours et/ou les échanges suivront le même processus que tout autre achat sur SexxxPlus.com, quel que soit le mode de paiement, tout en respectant notre politique d’échanges / retours et remboursement Si vous retournez une partie ou la totalité de vos achats, vos mensualités seront ajustées par Sezzle et les montants déjà payés vous seront remboursés.

Question 14

Comment fonctionne le système de fidélité des Boutiques SexxxPlus?

Accepted Answer

Pour vos achats dans nos boutiques SexxxPlus, nous offrons un système de fidélité. SexxxPlus Attention, les avantages cumulés en boutique ne sont pas échangeables contre des points du Club VIP de sexxxplus.com et vice versa. Profitez des avantages offerts dans tous nos points de vente pour épargner sur l’ensemble de vos achats. Le programme de fidélité de nos boutiques SexxxPlus vous récompense vous, fidèles clients. Le processus est très simple, pas besoin de carte ou de coupon. Il vous suffit de faire vos achats via votre dossier client créé dans l’une de nos boutiques et pour chaque tranche d’achat de 100$ (avant taxes), vous obtiendrez un crédit de 5$ applicable sur un prochain achat en boutique. Les crédits apparaissent sur votre compte client, ils sont cumulables et n’ont pas de date d’expiration. Applicable pour tous vos achats en boutique, sans exception.

Question 15

Quelle est votre politique de confidentialité?

Accepted Answer

Nous tentons de mettre à jour notre politique de confidentialité régulièrement. Celle section est importante. En utilisant le site, vous exprimez votre consentement à cette politique. Nous utilisons un langage simple et clair, mais en cas d’incompréhension n’hésitez pas à nous contacter à info@boutiquesp.com ou à 450-674-9969 poste 2. La politique de confidentialité est disponible ici.

Question 16

Quelles sont vos conditions d’utilisation?

Accepted Answer

sexxxplus.com est exploité par 9089-6275 Québec Inc. Les Conditions d’utilisation sont les conditions générales qui s’appliquent à la navigation sur sexxxplus.com, à l’achat de produits ou de services ou pour tout abonnement ou transaction. Ces conditions générales doivent être lues en conjonction avec toute autre condition ou clause de non-responsabilité figurant sur le site. Les conditions d’utilisation sont disponibles ici.

Question 17

Avez-vous un programme de collaboration?

Accepted Answer

Nous offrons des partenariats avec les influenceuses et les influenceurs qui possèdent une bonne présence sur les réseaux sociaux. Nous utilisons la plateforme Collabs de Shopify et tout le processus de paiements est automatisé Nos associations sont personnalisées pour notre bénéfice mutuel et sont créées dans le but de respecter votre image de marque tout en faisant la promotion de nos produits, nos boutiques, notre site et, bien évidemment, du plaisir. Vos publications sponsorisées et la création de contenu de marque apportera sans aucun doute des avantages communs. Si nous n’avons pas déjà communiqué avec vous, contactez nous à info@boutiquesp.com et inscrivez influenceuse ou influenceur dans l’objet de votre message. Nous communiquerons avec vous, votre agent ou votre agence. Vous pouvez aussi avoir les détails des offres de base Collabs ici.

Question 18

Comment puis-je soumettre ma commande?

Accepted Answer

Le processus est simple et rapide, avant de soumettre votre commande pour l’achat de produits, on vous demandera de confirmer la description du ou des produits désirés achetés, le prix d’achat et les frais applicables, comme les frais de livraison et les taxes. Votre confirmation va conclure la vente des produits, comme si vous étiez à la caisse de l’une de nos boutiques. Votre commande sera acceptée par nous seulement lorsque votre paiement aura été confirmé. Vous recevrez une confirmation à cet effet. Une confirmation de commande et de paiement pourraient vous être demandée par courriel si les systèmes de détection de transactions inhabituelles le nécessitent ou pour toute commande de plus de 400$.

Question 19

Est-ce que je peux connaître la disponibilité des produits dans vos boutiques en cherchant sur le site?

Accepted Answer

Il est possible de vérifier la disponibilité des produits dans nos boutiques en cliquant sur le bouton « DISPONIBILITÉ EN BOUTIQUE » de la description des produits. Vous pourrez ainsi vous y rendre pour y effectuer vos achats. Attention, nous vous suggérons de communiquer avec la boutique à l’avance. Prenez aussi note de nos heures d’ouverture.

Question 20

Comment puis-je contacter Sezzle?

Accepted Answer

Il est possible de remplir le formulaire disponible ici.

Question 21

J'ai reçu un produit endommagé. Que dois-je faire?

Accepted Answer

Vous avez reçu une commande endommagée ? Dans les 24h de la réception de votre produit, veuillez cliquer ici pour nous transmettre les détails des dommages en lien avec une commande particulière. Nous vous contacterons ensuite pour remédier à la situation du mieux que nous le pouvons. Certains frais de livraison peuvent être exigés

Question 22

Que faites-vous avec nos informations personnelles?

Accepted Answer

De façon générale, nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des fins statistiques ou pour de la publicité ciblée. En aucun cas nous ne vendons vos données personnelles. Pour ce qui est de vos données bancaires et vos informations de paiement, nous ne les stockons pas sur nos serveurs, nous utilisons la plateforme sécurisée Solutions Moneris et les intermédiaires de paiement tels que Apple Pay, Google Pay et PayPal ou autre. Nous vous invitons à prendre connaissance de leurs propres politiques de de confidentialité. Vos autres données personnelles comme votre nom, adresse et courriel, sont stockées sur Shopify dont les politiques de confidentialité et de sécurité sont disponibles ici. Votre adresse courriel peut être conservée par nous pour transmettre les confirmations de commande, faire des suivis de service à la clientèle ou pour vous abonner à notre infolettre. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

Question 23

Quelle est votre politique de retour et de remboursement?

Accepted Answer

Nous n’offrons aucun remboursement, mais il nous fera plaisir d’échanger vos produits, selon certaines conditions et à l’intérieur des périodes de garantie. Les échanges seront contre le même produit ou un produit égal ou supérieur de la même catégorie. Il n’est cependant pas possible d’échanger un produit vendu comme « vente finale ». Les échanges pour les produits vendus sur le site peuvent être effectués en ligne ou dans l’une de nos 14 boutiques. Il n’est cependant pas possible d’échanger en ligne, les produits achetés dans l’une de nos boutiques, vous devez vous présenter en boutique. Pour les retours en boutique, vous devez avoir avec vous la preuve d’achat, la confirmation de commande et tout autre renseignements et pièces d’identité pouvant vous lier à la commande. Pour les retours en ligne, vous devez utiliser notre système d’échange sur garantie. Vous êtes responsable des frais de livraison vers notre siège social et de réexpédition du produit en échange. Tous les retours doivent être faits avec boîte originale et tout le contenu initial (chargeur, fils, embouts, et tout autre item présent lors de la vente). Le produit se doit d’être propre, sans trace de fluide corporelle sous forme liquide ou sèche, sans poil, etc. Il se doit d’être nettoyé avant de procéder à tout action, sans quoi nous nous réservons le droit refuser de vérifier le produit ou de remplacer le produit défectueux. Tous produits n’étant pas propre seront et nettoyés seront jeté et aucun échanges ne sera accordés Tous les produits seront inspectés et les défectuosités vérifiées. Aucun retours n’est accepté si le produit n’est pas défectueux, même si la commande n’est pas ouverte et le produit encore scellé

Question 24

Est-ce que je peux obtenir des cadeaux gratuits?

Accepted Answer

Oui, pour toute commande de 25$ et plus (avant taxes), vous obtiendrez et pourrez choisir un cadeau. Regardez bien votre panier d’achat et la page de confirmation de commande pour les offres en cours. Plusieurs paliers de cadeau s’offres à vous selon les montants de votre commande avant taxes et après rabais Vous pouvez consulter la page cadeau ici Il est possible qu’un cadeau soit en rupture de stock, SexxxxPlus se réserve le doit de remplacer le cadeau par un autre ou annuler le cadeau sélectionné. L’offre des cadeaux est selon la disponibilité et la rupture de marchandise est possible.

Les cadeaux grautits ne sont pas offerts lors des ramassages en succursales.

Question 25

Est-ce que l’on peut obtenir des rabais en faisant des achats?

Accepted Answer

Oui, avec SexxxPlus vous pouvez profiter des avantages de programmes de fidélité. Sur sexxxplus.com, nous vous offrons le Club VIP ou vous pouvez cumuler des points à toutes les commandes que vous effectuez en ligne. Pour vos achats dans nos boutiques, nous offrons aussi un système de fidélité SexxxPlus. Attention, les points du Club VIP sexxxplus.com ne sont pas échangeables en boutiques et vice versa. Profitez des avantages offerts dans tous nos points de vente pour épargner sur l’ensemble de vos achats.

Question 26

Où se trouvent vos conditions d’utilisation?

Accepted Answer

Les conditions d’utilisation se trouvent ici.

Question 27

Le produit reçu n’est pas exactement le même que celui sur le site, que puis-je faire?

Accepted Answer

Nous avons fait des efforts pour assurer que la couleur et le design de nos produits sont affichés aussi précisément que possible sur notre site. Nous ne garantissons pas l'exactitude de la couleur ou du design des produits sur notre site.

Question 28

Quelles sont les conditions de paiement ?

Accepted Answer

Tous les paiements sont 100% sécurisés. Nous utilisons la plateforme sécurisée Solutions Moneris comme plateforme de paiement et de gestion des transactions. Vos paiements sont soumis à l’approbation de l’institution financière qui a délivré la carte de crédit, la carte de débit ou des intermédiaires de paiement. La plateforme Shopify est aussi utilisée pour la gestion du site sexxxplus.com et il est possible de trouver les politiques de confidentialité et de sécurité de Spotify ici. Nous ne conservons pas vos données de paiement. Les politiques de confidentialité, de sécurité et d’utilisation concernant vos données de paiement, sont gérés par Solutions Moneris ou les intermédiaires de paiement qui s'occupent du traitement de paiements. Notre politique de confidentialité est disponible ici. Les conditions de paiement sont déterminées à notre seule discrétion et peuvent varier de temps à autre.

Question 29

Est-ce que je peux payer mes produits plus tard et puis-échelonner les paiements de ma commande?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez Achetez maintenant sur SexxxPlus.com payez plus tard avec Sezzle qui est une solution de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard via un échéancier de versements simple et sans intérêts.

Flexibilité de paiement sans stress Répartissez vos achats en 4 paiements sur 6 semaines, 2 paiements sur 2 semaines avec 0 % d'intérêt, ou choisissez de payer mensuellement.

Question 30

Un produit est à rabais ou en promotion sur sexxxplus.com, mais pas en boutique. Puis-je obtenir une réduction?

Accepted Answer

Il est possible qu’un produit soit en rabais sur sexxxplus.com alors qu’il ne l’est pas dans l’une de nos boutiques et vice versa. Il ne s’agit pas nécessairement d’une erreur, nos 14 boutiques et notre site sont différents. Il est possible que nos produits soient vendus à des prix différents ou que des rabais ou promotions soient offerts en ligne ou en boutique. Il est ainsi possible qu’une promotion offerte en ligne ne le soit pas en boutique et vise-versa

Question 31

Quelle est votre responsabilité en lien avec les produits vendus sur sexxxplus.com et le contenu du site?

Accepted Answer

Nous ne faisons aucune représentation ou n’offrons aucune garantie de quelque nature que ce soit, concernant la véracité des descriptions des produits, leur performance, leur satisfaction, leur valeur marchande, leur aptitude à un usage particulier, leur durabilité ou leur utilisation. Le corps humain est rempli de particularités; un produit pourrait ne pas vous convenir. Nous ne pouvons non plus garantir votre satisfaction en lien avec nos produits. En aucun cas, nous ne pourrons être tenu responsable des accidents, incidents, dommages directs ou indirects causés par un produit acheté sur le site, y compris mais sans limitation, les dommages corporels, les dommages physiques, les dommages psychologiques ou les dommages à vos biens. Aussi, nous ne sommes aucunement responsables si des dommages sont subis par vous en lien avec l’utilisation du site, comme des dommages liés à la perte d’utilisation d’internet, les bogues, les infiltrations, les virus, la corruption de données, les messages défectueux, les erreures ou problèmes de transmission, les fournisseurs de télécommunications, les dommages à vos installations, y compris vos ressources informatiques, routeurs, les données stockées dans vos ordinateurs. Ces limitations de responsabilités indiquées ci-dessus couvrent les dommages punitifs, exemplaires, aggravés ou économiques, découlant des produits ou autrement liés à votre transaction sur le site ou l’utilisation du site. Elle s'applique au bénéfice de SexxxPlus, de ses fournisseurs, ses agents légaux, entrepreneurs, employés ou mandataires. En aucun cas la responsabilité de SexxxPlus de ses fournisseurs, ses agents légaux, entrepreneurs, employés ou mandataires ne peut être engagée, qu’elle découle de quelque cause que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la rupture du contrat, la négligence, la négligence ou faute grave ou autre au delà du montant que vous avez payé pour les produits commandés sur le site. Nous sommes conscients que certaines lois fédérales ou provinciales, selon le cas, ne permettent pas de limiter les garanties tacites ou l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s’appliquent à vous, une partie ou la totalité des clauses ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous, et vous pourriez avoir des droits supplémentaires.

Question 32

Quels sont les avantages du Club VIP de sexxxplus.com?

Accepted Answer

En cumulant des points du Club VIP, vous obtiendrez des remises sur vos futurs achats.

Question 33

Est-ce que je peux annuler une commande?

Accepted Answer

Seules les commandes non expédiées peuvent être annulées. Ainsi, si votre commande n’a pas été cueillie par notre service de livraison (normalement Postes Canada), il est possible d’annuler la commande en cliquant ici. Si la commande est expédiée, il n’est pas possible de l’annuler. Pour annuler une commande non expédiée, vous pouvez procéder avec le chat en ligne, ou écrire à info@boutiqueSP.com

Question 34

Dans quelle devise sont les prix?

Accepted Answer

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens.

Question 35

Que dois-je faire si j’ai un code de réduction / un coupon?

Accepted Answer

Si vous avez un code de réduction qui s’applique à votre commande, il suffit de l’entrer dans le champ disponible à cet effet. Il n’est pas possible d’entrer un code de réduction pour une commande qui a été approuvée. Il est donc important d’entrer votre code avant de confirmer votre commande. Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec d'autres réductions ou promotions. Les réductions sont appliquées lors du paiement. Les codes de réduction offerts en ligne et en boutiques peuvent différer et peuvent ne pas être applicables.

Question 36

On indique que mon colis a été livré, mais je ne le retrouve pas. Que dois-je faire?

Accepted Answer

Si vous ne parvenez pas à localiser votre colis après que le statut de suivi a été mis à jour comme étant « livré », soyez sans crainte, il nous fera plaisir de vous aider, simplement communiquez avec nous, préférablement à info@boutiquesp.com pour un traitement plus rapide de votre demande ou en laissant un message au 450-674-9969 poste 4. Puisque nous devons communiquer avec le service de livraison, normalement Postes Canada, des délais s’appliqueront.

Question 37

Où se trouve votre politique de confidentialité?

Accepted Answer

La politique de confidentialité se trouve ici.

Question 38

Comment puis-je cumuler des points du Club VIP?

Accepted Answer

C’est très simple, créez un compte sur sexxxplus.com ou si vous avez déjà un compte, connectez-vous, passez une commande et vous cumulerez automatiquement 5 points par dollar (avant taxes) d’achat. Il est possible de gagner plus de points Club VIP et les transformer en formidables récompenses en accomplissant différentes actions comme des likes ou des publications sur les réseaux sociaux ou des commentaires sur nos produits. Restez à l'affût de votre compte, de l’Infolettre et de sexxxplus.com pour en savoir plus ponctuellement. À chaque 100 points d’accumuler, vous obtiendrez des remises de 1$ sur vos prochaines commandes. Il est possible d’échanger vos points ici et de voir le solde de vos points ici.

Question 39

Est-ce que je peux commander en ligne et ramasser ma commande en magasin?

Accepted Answer

Le service est offert pour toutes nos succursales. Vous pouvez commander en ligne et passer en succursale ramasser votre commande. Il est possible de vérifier la disponibilité des produits dans nos boutiques en cliquant sur le bouton « DISPONIBILITÉ EN BOUTIQUE » de la description des produits. Vous pourrez ainsi vous y rendre pour y effectuer vos achats.

Une commande ramassage en boutique ne peut se faire qu'uniquement si tous les items sont disponibles au même endroit. De plus, il se peut qu'un item soit non disponible après que la commande soit passée, à ce moment, différentes options s'offrent a vous, comme le remplacement d'un item équivalent ou le remboursement du produit non disponible.

Attention, nous vous suggérons de communiquer avec la boutique à l’avance au besoin. Prenez aussi note de nos heures d’ouverture.

Question 40

Est-ce que Sezzle est vraiment sans frais?

Accepted Answer

Sezzle est réellement sans frais pour les acheteurs. Mais attention, vous devez respecter la cédule de paiement, sinon Sezzle va charger des frais et des intérêts. SexxxPlus.com verse une commission à Sezzle pour que vous puissiez acheter maintenant et payer plus tard. Tant que vos paiements sont faits à temps, vous ne payez que pour ce que vous avez acheté, sans intérêts ni frais de transaction.

Question 41

Est-ce que les taxes sont incluses?

Accepted Answer

Les taxes sont en sus et vous êtes responsables de les payer.

Question 42

Est-ce que vous faites des enquêtes de crédit?

Accepted Answer

Puisque nous nous assurons du paiement de votre commande avant de la livrer, nous ne faisons pas d’enquête de crédit. Il est cependant possible que la plateforme sécurisée Solutions Moneris et les gestionnaires de paiement tels que Apple Pay, Google Pay et PayPal ou autre le fasse. Vérifier auprès de ces plateformes. Si vous choisissez l’option de payer plus tard avec Sezzle, ce service procède à une vérification auprès des bureaux de crédit pour connaître votre cote de crédit. Ce processus fait partie de l’acceptation des risques, mais n’a aucun impact sur votre cote de crédit. L’accord d’utilisation de Sezzle se trouve ici.

Question 43

Quelles sont les zones de livraison?

Accepted Answer

Nous livrons partout au Canada. Nous avons cependant des restrictions et des exceptions qui s’appliquent pour le Yukon, le Nunavut et les Territoires du Nord Ouest. Ces restrictions et exceptions touchent la livraison gratuite et les délais de livraison. Pour l’instant, nous ne livrons pas à l’international.

Question 44

Comment effectuez-vous le traitement de ma carte de crédit ou de débit?

Accepted Answer

Nous utilisons la plateforme sécurisée Solutions Moneris comme plateforme de paiement et de gestion des transactions. Solutions Moneris est reconnue pour garantir la sécurité de vos paiements en ligne. Ils ont leurs propres politiques de confidentialité et de traitement des renseignements personnels. Solution Moneris utilise une technologie de pointe. Nous ne traitons aucun paiement à l’interne et ne conservons aucune information de carte de crédit ou de débit. Lorsque vous procéderez au paiement, vous serez redirigé automatiquement vers le serveur sécurisé de Solutions Moneris. Vous pouvez alors en toute sécurité saisir votre numéro de carte de crédit ou de débit. Nous ne conservons pas ce numéro et n’avons pas accès à celui-ci. Il est crypté et sécurisé grâce à une technologie de chiffrement avant d'être transmis via internet, le rendant illisible pour tous sauf les institutions bancaires qui ont le code de déchiffrement. Même Moneris n’a pas accès à ces informations Dès que la transaction sécurisée est terminée, ces informations sont immédiatement effacées. En outre, nous acceptons les paiements via Apple Pay, Google Pay et PayPal, offrant une option pour effectuer des achats en ligne sans partager vos informations financières personnelles avec nous ou un tiers. Si vous ne possédez pas de carte de crédit, vous pouvez ouvrir un compte à travers ces plateformes pour effectuer vos achats

Question 45

Avez-vous un programme de référencement de nouveaux clients?

Accepted Answer

Oui, nous avons un programme de parrainage pour les nouveaux clients. Offrez une récompense à vos amis et recevez-en une lorsqu'ils effectuent un achat. C’est simple un parrainage vous fera bénéficier, à vous et à la personne parrainée, lors d’un prochain achat, d’un rabais de 6$ chacun. Cliquez ici pour parrainer un ami et obtenir chacun votre récompense.

Question 46

Offrez-vous la livraison discrète?

Accepted Answer

Votre commande sera expédiée dans un emballage discret et non identifié pour garantir votre confidentialité. Aucune mention SexxxPlus n’apparaîtra sur l’emballage.

Question 47

Comment fonctionne le service de paiements différés?

Accepted Answer

C’est simple et facile, Sezzle vous offre la flexibilité de payer en versements, sans stress. Les détails du mode de fonctionnement de Sezzle sont ici. Répartissez vos achats en 4 paiements sur 6 semaines, 2 paiements sur 2 semaines avec 0 % d'intérêt, ou choisissez de payer mensuellement. Pour utiliser Sezzle, simplement utiliser ce service comme mode de paiement et suivre les instructions et la marche à suivre directement sur Sezzle.

Question 48

Quels sont les avantages du Club VIP?

Accepted Answer

C’est très simple, créez un compte sur sexxxplus.com ou si vous avez déjà un compte, connectez-vous, passez une commande et vous cumulerez automatiquement 5 points par dollar (avant taxes) d’achat. Il est possible de gagner plus de points Club VIP et les transformer en formidables récompenses en accomplissant différentes actions comme des likes ou des publications sur les réseaux sociaux ou des commentaires sur nos produits. Restez à l'affût de votre compte, de l’Infolettre et de sexxxplus.com pour en savoir plus ponctuellement. À chaque 100 points d’accumuler, vous obtiendrez des remises de 1$ sur vos prochaines commandes. Il est possible d’échanger vos points ici et de voir le solde de vos points ici.

Question 49

Le prix en boutique est différent du prix sur le site, que puis-je faire?

Accepted Answer

Si le prix entre un produit sur le site et le même produit en boutique est différent, il est possible qu’il s’agisse d’une erreur. Sur le site, les conditions particulières liées au Prix peuvent s’appliquer. Il n’est pas possible d’obtenir un rabais d’un produit sur le site pour le même produit affiché moins cher en boutique. Inversement, vous ne pouvez pas obtenir un prix plus bas d’un produit en boutique si le prix du même produit sur le site est inférieur. Notre site est différent de nos 14 boutiques, mais soyez sans crainte, il nous fera plaisir de vous aider, simplement communiquer avec nous, préférablement à info@boutiquesp.com pour un traitement plus rapide de votre demande ou en laissant un message au 450-674-9969 poste 4.

Question 50

Offrez-vous la livraison gratuite?

Accepted Answer

Oui. Les commandes de 99$ avant taxes seront livrées sans frais au Québec et au Canada.

Question 51

Comment fonctionne le système de fidélité des Boutiques SexxxPlus?

Accepted Answer

Pour vos achats dans nos boutiques SexxxPlus, nous offrons un système de fidélité. SexxxPlus Attention, les avantages cumulés en boutique ne sont pas échangeables contre des points du Club VIP de sexxxplus.com et vice versa. Profitez des avantages offerts dans tous nos points de vente pour épargner sur l’ensemble de vos achats. Le programme de fidélité de nos boutiques SexxxPlus vous récompense vous, fidèles clients. Le processus est très simple, pas besoin de carte ou de coupon. Il vous suffit de faire vos achats via votre dossier client créé dans l’une de nos boutiques et pour chaque tranche d’achat de 100$ (avant taxes), vous obtiendrez un crédit de 5$ applicable sur un prochain achat en boutique. Les crédits apparaissent sur votre compte client, ils sont cumulables et n’ont pas de date d’expiration. Applicable pour tous vos achats en boutique, sans exception.

Question 52

Je suis un distributeur ou un revendeur, puis-je commander des produits?

Accepted Answer

Si vous voulez plus d’informations pour des commandes multiples ou pour distribuer ou revendre, il nous fera plaisir de vous aider, simplement communiquer avec nous, préférablement à info@boutiquesp.com pour un traitement plus rapide de votre demande ou en laissant un message au 450-674-9969 poste 4. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser des commandes, y compris, sans limitation, des commandes qui semblent être passées par des distributeurs ou des revendeurs.

Question 53

Puis-je obtenir une livraison accélérée?

Accepted Answer

Le service Xpresspost de Postes Canada est offert en tout temps au coût supplémentaire de 2.99$ du taux applicable de la commande

Question 54

Comment fonctionne le service de paiements différés?

Accepted Answer

C’est simple et facile, Sezzle vous offre la flexibilité de payer en versements, sans stress. Les détails du mode de fonctionnement de Sezzle sont ici. Répartissez vos achats en 4 paiements sur 6 semaines, 2 paiements sur 2 semaines avec 0 % d'intérêt, ou choisissez de payer mensuellement. Pour utiliser Sezzle, simplement utiliser ce service comme mode de paiement et suivre les instructions et la marche à suivre directement sur Sezzle.

Question 55

Puis-je livrer à l’adresse de mon choix?

Accepted Answer

Vous pouvez expédier votre colis à l’adresse de votre choix à l’intérieur de nos zones de livraison, normalement au Québec et au Canada. L’adresse du paiement doit cependant correspondre à celle du mode de paiement choisi. L’adresse de livraison doit être correcte. En cas d’erreur sur votre adresse de livraison, veuillez immédiatement communiquer avec nous au au 450-674-9969 poste 11 ou à info@boutiquesp.com, il nous fera plaisir de vous aider. Si votre commande a déjà été expédiée, il nous ne sera pas possible de changer l’adresse de livraison sans malheureusement vous occasionner des frais supplémentaires. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Question 56

Est-ce que je peux payer mes produits plus tard et puis-échelonner les paiements de ma commande?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez Achetez maintenant sur SexxxPlus.com payez plus tard avec Sezzle qui est une solution de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard via un échéancier de versements simple et sans intérêts.

Flexibilité de paiement sans stress Répartissez vos achats en 4 paiements sur 6 semaines, 2 paiements sur 2 semaines avec 0 % d'intérêt, ou choisissez de payer mensuellement.

Question 57

Est-ce que vous avez un programme de fidélité?

Accepted Answer

Oui, avec SexxxPlus vous pouvez profiter des avantages de programmes de fidélité. Sur sexxxplus.com, nous vous offrons le Club VIP ou vous pouvez cumuler des points à toutes les commandes que vous effectuez en ligne. Pour vos achats dans nos boutiques, nous offrons aussi un système de fidélité SexxxPlus. Attention, les points du Club VIP sexxxplus.com ne sont pas échangeables en boutiques et vice versa. Profitez des avantages offerts dans tous nos points de vente pour épargner sur l’ensemble de vos achats.

Question 58

Je veux devenir collaboratrice / collaborateur SexxxPlus, avez-vous un programme?

Accepted Answer

Si vous avez envie de collaborer avec SexxxPlus pour faire découvrir nos produits à votre famille, vos amis et vos contacts, il est possible de devenir ambassadrice ou ambassadeur SexxxPlus. Vous représenterez la chaîne de boutiques érotiques la plus renommée du Québec et ferez partie d’une équipe du tonnerre, respectueuse et engagée. Plusieurs avantages sont offerts à nos ambassadeurs, comme la flexibilité, l’autonomie, la variété, les produits gratuits, les rabais et les ristournes sur les ventes effectuées par votre entremise. Contactez-nous à info@boutiquesp.com et inscrivez ambassadrice ou ambassadeur dans l’objet de votre message. Ou vous pouvez vous inscrire ici et voir les détails

Question 59

Ma commande a été annulée, pourquoi?

Accepted Answer

Si nous croyons que vous avez passé une commande fausse ou frauduleuse, nous sommes en droit d'annuler la commande et d'informer les autorités compétentes. Si vous croyez qu’une commande à été annulée sans fondement, il nous fera plaisir de vérifier votre dossier et d'apporter les ajustements nécessaires. SexxxPlus se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter les quantités, de résilier votre compte et de refuser ou d’annuler toute commande, y compris après la confirmation de votre commande. Si tel est le cas, nous émettons un remboursement du prix d’achat, des frais et des taxes. Il se peut qu’un délai, pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrables, jours s’applique.

Question 60

Quelle est votre politique de livraison?

Accepted Answer

La livraison discrète est importante pour SexxxPlus. L'étiquette d'expédition indiquera simplement votre adresse et notre entité numérique

MARQUE	GARANTIE	AVEC QUI?	MARQUE	GARANTIE	AVEC QUI?
Adrien Lastic	1 an	SexxxPlus	Pro Bang	1 an	SexxxPlus
Audace	1 an	SexxxPlus	Puissance	2 ans	SexxxPlus
Adore U	1 an	SexxxPlus	Pumped	1 an	SexxxPlus
Autoblow	1 an	SexxxPlus	Vedo	1 an	SexxxPlus
moteur et boîtier plastique			Rebel	1 an	SexxxPlus
Belou Finger	1 an	SexxxPlus	Satisfyer men	1 an	SexxxPlus
Caroline Néron	1an	SexxxPlus	moteur et boîtier plastique
Femmefunn	1 an	SexxxPlus	Sex Machine	1 an	SexxxPlus
Forto avec moteur	1 an	SexxxPlus	Sexxxplus	1 an	SexxxPlus
Happy Meeting (rose)	1 an	SexxxPlus	Silex vibrant	1 an	SexxxPlus
Hot'n Cold	1 an	SexxxPlus	Svakom	1 an	SexxxPlus
Kiiroo (Keon)	1 an	SexxxPlus	The Banana	1 an	SexxxPlus
Le Wand	1an	SexxxPlus	Vive	1 an	SexxxPlus
Limited Addiction	1 an	SexxxPlus	We Vibe	2 ans	SexxxPlus
Otouch	1an	SexxxPlus	Womanizer	5 ans	SexxxPlus
Panty Vibes	1an	SexxxPlus	Wyne	1 an	SexxxPlus

Aucune information sur la nature du produit ou sur SexxxPlus ne sera inscrite. Les commandes peuvent être emballées dans des enveloppes à bulles ou dans des boîtes. Nous ferons livrer les produits commandés à l’adresse indiquée dans la confirmation de commande. Nous utilisons principalement les services de Postes Canada. Il est possible que nous utilisions d’autres moyens de livraison, comme nos services de camionnage interne. Vous devenez propriétaire des produits et assumez les risques de perte au moment de la mise à la disposition des produits à Postes Canada. Les délais de livraison fournis ne sont que des estimations. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des frais résultant de tout retard dans la livraison. Sauf indication contraire, tous les prix cités ne comprennent pas les frais d’expédition et de manutention et, le cas échéant, les taxes de vente fédérales et provinciales. Cependant, lorsqu’on vous demandera de confirmer votre commande, les frais de livraison seront affichés.

Question 61

Est-ce que je peux retourner ou échanger un produit acheté avec Sezzle?

Accepted Answer

Les retours et/ou les échanges suivront le même processus que tout autre achat sur SexxxPlus.com, quel que soit le mode de paiement, tout en respectant notre politique d’échanges / retours et remboursement Si vous retournez une partie ou la totalité de vos achats, vos mensualités seront ajustées par Sezzle et les montants déjà payés vous seront remboursés.

Question 62

Un produit est à rabais ou en promotion sur sexxxplus.com, mais pas en boutique. Puis-je obtenir une réduction?

Accepted Answer

Il est possible qu’un produit soit en rabais sur sexxxplus.com alors qu’il ne l’est pas dans l’une de nos boutiques et vice versa. Il ne s’agit pas nécessairement d’une erreur, nos 14 boutiques et notre site sont différents. Il est possible que nos produits soient vendus à des prix différents ou que des rabais ou promotions soient offerts en ligne ou en boutique. Il est ainsi possible qu’une promotion offerte en ligne ne le soit pas en boutique et vise-versa

Question 63

Que dois-je savoir concernant les prix affichés sur le site?

Accepted Answer

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens. Nous tentons de fournir des informations précises sur les produits et les prix, mais des erreurs peuvent se produire. Dans ces cas, on se réserve le droit de corriger toute erreur de tarification ou d’information sur les produits et de modifier les prix des produits, à tout moment, sans préavis. Vous comprenez que nous ne pouvons confirmer le prix d’un produit qu’après avoir confirmé votre commande. Ainsi, dans le cas où le prix, les frais, les taxes ou les informations connexes sont incorrects en raison d’une erreur de tarification ou d’information, nous pouvons à notre seule discrétion, refuser ou annuler votre commande, que ce soit avant ou après la confirmation. Dans ces cas, nous émettons un remboursement du prix d’achat, des frais et des taxes. Il se peut qu’un délai, pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrables s’applique. Les taxes sont en sus et vous êtes responsables de les payer.

Question 64

Quels sont les délais de livraison?

Accepted Answer

Tous nos produits sont expédiés de nos entrepôts entre 0 et 3 jours ouvrables de la confirmation de votre commande. Les délais de livraison varient, mais puisque nous utilisons le service Postes Canada assurant une livraison la plus rapide possible il est possible de fournir une évaluation de ces délais, tirée du site de Postes Canada.

Les délais de livraison sont cependant difficilement applicables pour ce qui est du Yukon, du Nunavut et des Territoires du Nord Ouest. Les délais de livraison réels dépendent du point d’origine, de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs. Tous les délais de livraisons sont calculés en termes de jours ouvrables. Les weekends et les jours fériés affectent donc le calcul des délais. Il n’y a donc pas de livraison et de manutention de colis les jours où Postes Canada n’offre pas ses services. Les délais de livraison fournis ne sont que des estimations.

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